Събития

Зона ЗаКрила отвори врати в КСУДС- Шумен
Зона ЗаКрила отвори врати в КСУДС- Шумен Третият за страната Детски център за закрила и застъпничество Зона ЗаКрила се създава с подкрепата на УНИЦЕФ – България и bTV и в партньорство с община Шумен. На официалната церемония, която се състоя в Комплекса в Шумен, присъстваха г-жа Мария Хесус Конде, представителят на УНИЦЕФ за България, заместник-областният управител г-жа Селиме Кърджалиева, заместник-кметът по социална политика и здравеопазване в община Шумен д-р Светлана Маркова, началникът на ОД на МВР г-н Ялчън Расим и г-жа Даринка Янкова, изпълнителен директор на Институт по социални дейности и практики. Зона ЗаКрила ще предоставя цялостна подкрепа на децата, жертви или свидетели на насилие и техните семейства  – от медицински преглед, през психологическа подкрепа, щадящо за децата изслушване, придружаване при участие в съдебни и административни процедури. Тук децата и семействата ще намерят защитена среда и подкрепа от всички специалисти, от които се нуждаят, през етапите на работа по техните случаи – от получаване на сигнала за преживяно насилие до възстановяване от травмата.  Откриването на Зона ЗаКрила в Шумен е естествено продължение на 10 годишната практика на Института в развитието на услуги, ориентирани към специфичните нужди на децата жертви на насилие.  „С особено внимание и загриженост сме обърнати към едни от най-уязвимите групи – децата, пострадали от насилие. Този център е възможност да доразвием практиките тук, стъпвайки на добрата основа, която Комплексът е създал” – заяви Даринка Янкова, изпълнителен директор на сдружението – „Ще се обърнем към всички деца, ще работим системно със всички семейства. Предизвикателството, пред което сме изправени сега, е да съберем междуинституционален екип около всяко дете и да работим с него от самото начало – сигнализирането - до приключване на съдебния процес и осигуряване на психотерапевтична подкрепа”.   Институт по социални дейности и практики благодари на УНИЦЕФ-България,  както и на bTV и ИКЕА, че ще допринесат нашата почти десетгодишна практика за подкрепа на децата жертви на насилие, за дружелюбно към децата правосъдие, отговарящи на техните права и най-добър интерес, да се развие на още по-високо ниво. Институт по социални дейности и практики благодари на Община Шумен, ДСП Шумен, РДСП Шумен, ОДВР Шумен, Окръжен съд и Окръжна прокуратура Шумен за дългогодишното сътрудничество, без което нямаше да има развита практика на разпити и изслушване в "сини стаи", "сини стаи" може би нямаше да има... Институт по социални дейности и практики благодари на екипа на КСУДС в гр. Шумен, който успешно разви и прилага интегриран подход към децата жертви на насилие, като им предоставя прием и информиране, индивидуална оценка, подслон, емоционална и социална подкрепа, подготовка и придружаване при участие в правни процедури, щадящи и професионални разпити/изслушвания. Разчитаме, че както и до сега, Комплексът  в Шумен, заедно с екипите на КСУДС - Видин и ЦОП „П.Славейков” София ще подкрепят новите Зона ЗаКрила в страната.  
Как да говорим с децата си, за да ги предпазим от насилие?
Как да говорим с децата си, за да ги предпазим от насилие? По повод първия Европейски ден за защита на децата от сексуална експлоатация и сексуално насилие – 18 ноември и Световния ден за борба с насилието над деца – 19 ноември Институт по социални дейности и практики припомня колко важен е проблемът! Темата за сексуалното насилие и сексуалната експлоатация продължава да бъде табу за българските родители – това сочат данни от изследване на родителските нагласи и поведения, проведено от Институт по социални дейности и практики през 2015. 61,7 % от родителите не са провеждали такъв разговор с детето си. Останалите не отчитат разговора като труден и повечето от тях са го провели, когато детето е било на 10 години. Основната част от тях поставят акцента върху това децата да не контактуват с непознати и че има хора, които могат да извършат сексуално насилие. Темата за доброто и лошото докосване е засегната едва от 7,7 % от родителите, 20% от провелите разговора родители са се опитали да обяснят границите - не всеки има право да докосва детето.Родителите разглеждат отговорността като споделена с училището – според тях темата, свързана с предпазването от сексуално посегателство трябва да бъде включена в образователната програма, когато децата са на възраст между 4 и 9 години. Доколко обществото ни признава сексуалната експлоатация на деца и младежи като проблем и каква е чувствителността към децата, въвлечени в сексуални отношения срещу облаги? Значителен процент от българите категорично осъждат сексуалните контакти между непълнолетни и възрастни и определят сексуалната експлоатация като значим проблем в обществото ни. 60,9 % са убедени, че децата и младежите под 18 години решават да влязат в сексуални отношения срещу заплащане или облаги, подтикнати от трудни ситуации или заради липса на внимание и комуникация от страна на родителите им. Като най-застрашени се определят децата от семейства с проблеми, лошо финансово положение, както и семейства, в които родителите нямат достатъчно време за децата си и не разговарят с тях за сексуалността. Близо 97% считат, че използването на сексуални услуги, предоставени от непълнолетни, в замяна на заплащане или други облаги, когато контактът е по инициатива на възрастен, трябва да бъде наказуемо. 89% от анкетираните са убедени, че когато подтикването към сексуален контакт с цел облага е по инициатива на дете, то също трябва да бъде наказуемо. Всъщност, проблемът е много по-голям, отколкото може да предположим и има своите както обществени, така и правни измерения. Изисванията, които Директива 2012/29/ЕС поставя по отношение на правоприлагането на децата жертви или свидетели на престъпления трудно срещат практиката. От 12 случая на деца жертви на сексуални посегателства и злоупотреба изискванията на Директивата по отношение на индивидуалната оценка и стандартите за разпит на дете са приложени само при 1– това показва опитът на Институт по социални дейности и практики при пилотирането на модела за индивидуална оценка и взаимодействие в район Видин. Взаимодействието все още зависи в голяма степен от субективния човешки фактор в системата, макар че има разписани нормативни документи. Случаите на пострадали деца, за съжаление, не се разглеждат с приоритет, дори при тежките случаи като сексуална злоупотреба, експлоатация (ранни съжителства и продажби на деца), проституция, трафик не се взимат специални мерки за защита, бързо производство и т.н. Отговорността за децата не е само институционална, тя е и грижа на възрастните – да бъдат подготвени и информирани, за да могат да предпазят децата от секуално насилие или злоупотреба. В рамките на кампанията „Едно от пет” Институт по социални дейности и практики стартира инициатива, с която да подкрепи родители и учители. В продължение на месец социалните услуги, които Институтът управлява в София, Видин, Шумен, Стара Загора и Монтана, ще отворят вратите си за приемни родители, родители, училища и детски градини. Каним семействата и образователни институции да се включат в различните срещи, уъркшопове и занимания с деца, насочени към превенция на сексуалното насилие и експлоатация. Освен напътствия за първия разговор с детето, близките на децата ще могат да се информират и за правата на детето, ако е станало жертва или свидетел на престъпление и участва в правни процедури. Несигурността на родителите не е залог за безопасността на децата  – те могат да се информират, разглеждайки материалите на кампанията или да се включат в инициативите по градове. Книжката за деца „Кико и ръката” и ръководството за възрастни са достъпни в интернет; информацията за събитията по градове ще бъде публикува периодично, в сайта на Института и Фейсбук.
Добри практики на Института при изслушването на деца, участници в правни процедури с признание от Агенцията по основни права на Европейската комисия
Добри практики на Института при изслушването на деца, участници в правни процедури с признание от Агенцията по основни права на Европейската комисия На 13 ноември 2015 г., по покана на зам. Министъра на правосъдието – г-ж Вергиния Мичева, пред представители на институциите на национално ниво – МП, МВР, МТСП и др. и граждански организации, г-жа Моника Гутиерес, представител на Агенцията по основни права на Европейската комисия /FRA/, представи резултатите от извършеното в 10 европейски страни – България, Хърватия, Естония, Финландия, Франция, Германия, Полша, Румъния, Испания, и Великобритания, изследване „Правосъдие, съобразено с интересите на детето – перспективи и опитът на работещите с деца”. За целите на изследването FRA обобщава опита, впечатленията и гледните точки на професионалисти от 10 – те страни /полицаи, съдии, прокурори, социални работници, психолози/, участващи в наказателното и гражданското съдебно производство, както и преживяванията на децата, жертви или свидетели на престъпления, участвали в тези процедури. Изследването показва по категоричен начин, че когато децата се изслушват от обучени специалисти, когато има ясни процедури по изслушването, присъства само един обучен специалист, който ги изслушва и това става в подходящи специализирани помещения, децата се ползват по-добре от правата си, травмите от изслушването им са по-малко и те правят по-достоверни изявления. За целите на изследването са интервюирани и деца, които имат опит от участие в правни процедури, в ролята им на жертви или свидетели на престъпление. Децата споделят негативните си преживявания от многократните разпити, чувството, че възрастните не вярват на показанията им, тяхното объркване и тревожност от липсата на информация за това какво точно се случва с тях в процеса.  Въпреки, че изследването показва, че все още държавите – членки не изпълняват напълно задължението си да гарантират на децата правосъдие, съобразено с техните интереси, изследването представя и добри практики в някои от страните. За наша гордост, една от описаните добри практики представя усилията на ИСДП да въведе дружелюбно към детето, жертва или свидетел на престъпление, изслушване  при участието му в правни процедури – създаване на стандарти за разпит на дете, изграждане на специализирани стаи за изслушване на деца в 14 областни града в страната и изграждане на капацитет на мобилни екипи от психолози и социални работници за изслушване. Госпожа Гутиерес прояви искрен професионален интерес към опита на ИСДП и помоли представителят на Института да предостави по-детайлно практиката на форума в Министерство на правосъдието. Въпреки признанието на добрата практика от Европейската комисия и необходимостта България да транспонира във вътрешното си законодателство Директива 2012, не можем да отминем факта, че отговорните институции в България продължават да не разбират добре смисъла и значението на въвеждането на правосъдие, съобразено с интересите на детето и не използват наличните ресурси за щадящо изслушване.
Шанс навън - подкрепа за младежи, изтърпели наказание лишаване от свобода
Шанс навън - подкрепа за младежи, изтърпели наказание лишаване от свобода Институт по социални дейности и практики стартира интегрирана услуга за подкрепа на младежи, на възраст от 14 до 29 години, изтърпели наказание лишаване от свобода. Животът «след затвора», «навън» често посреща с липсата на работа или жилище, с невъзможност да се продължи образованието и с пълен отказ на обществото ни да приеме и даде втори шанс на осъдените. Пътят, който затворниците извървяват, често се определя от тях като по-лош от този «вътре» и отваря вратата към рецидив. Подкрепата в първите шест месеца е изключително важна за успешното адаптиране и възможностите за нова реализация, въпреки присъдата.   Какво включва интегрираната услуга? Правни консултации Първи стъпки «навън» – подкрепа за осигуряване на подслон и вещи от първа необходимост, помощ при осигуряване на документи, включване в курсове за професионална квалификация, подкрепа при кандидатстване за работа, възстановяване на контактите със семейството и близките, посредничество в срещи и др..; Психологическа подкрепа – младежите получават възможност за индивидуални консултации с психолог и включване в групови програми за личностно развитие, за повишаване на уменията за общуване, решаване на проблеми, намаляване на негативните последици от престоя в изолация и справяне с агресията; Подкрепа за млади и бъдещи родители на деца от 0 до 7 години: целта й е да намали негативния ефект от преживяната раздяла и да развие умения за добро родителстване.    Интегрираната услуга за подкрепа се оказва от екипи, които включват младежки социален работник, психолог и юрист. Предоставя се безплатно за срок до шест месеца в посочените градове и комплекси и центрове за социални услуги. Шумен, Комплекс за социални услуги за деца и семейства Видин, Комплекс за социални услуги за деца и семейства София, услугата е мобилна, повече информация може да бъде намерена в Центровете за обществена подкрепа.
93 новородени бебета намериха обич, дом и подкрепа при своите приемни родители за последните 4 години
93 новородени бебета намериха обич, дом и подкрепа при своите приемни родители за последните 4 години Развитието на приемната грижа за новородени бебета в Област Шумен започна през 2011 година.  Комплексът за социални услуги в Шумен, с подкрепата на  UNICEF - България организира информационна кампания. Дадохме й име - "За бебетата и нуждата им да бъдат обичани". Стартирахме поредица от инициативи, чрез които разказвахме на хората за нуждата на новородените бебета от обич, подкрепа и семейна грижа. Разказахме за приемната грижа и споделеното родителство, за смисъла, който има да обединим усилията си, за да дадем шанс на всяко дете в риск да расте в семейство. Изминаха 4 години от момента, в който за първи път настанихме новородено бебе в приемно семейство. От тогава до този момент беше предотвратено изоставянето в институция на 93 бебета, които по различни причини не остават със своите рождени родители. Партньорството на областно ниво направи възможно развитието на приемната грижа за новородени бебета в Област Шумен. Освен Отделите за закрила на детето, наши партньори са Община Шумен и Центъра за обществена подкрепа в Нови Пазар, Центъра за майчино и детско здраве към UNICEF  - България, МБАЛ - Шумен.   Първи родители Днес, екипът на Комплекса за социални услуги е развил професионални компетенции на 20 семейства, които уверено поемат грижа за новородени бебета и малки деца. Освен добрата грижа, те са готови във всеки един момент да дадат път на бебетата към новите им родители - осиновителските семейства, които така дълго очакват своите рожби. Приемните родители знаят, че са част от живота на бебето в най-важния момент - мигът след раждането и отдават обич и грижа, когато бебето има най-голяма нужда от това. Така то се учи да създава връзки, изгражда чувството си за значимост, поема по-уверено пътя към своята автономност. Това може да даде само едно семейство - добре подготвено да посрещне точно тази нужда.   Подкрепа за подкрепящите Организираната подкрепа на семействата е ключов момент в развитието на приемната грижа за новородени бебета. Приемните родители имат възможност във всеки един момент от денонощието да потърсят подкрепа от ключовия социален работник. В групата за взаимопомощ отваряме пространство за споделяне на радостта и трудностите в грижата. Привличаме външен експерт - детски психиатър, чрез който подкрепяме приемните родители,  на които е поверена грижата за бебета и деца с увреждания. Организираме супервизии, чрез които даваме обратна връзка на поставени трудности в нелекия процес на грижа за приемно дете. Заставаме до приемните семейства при срещата на бебето с рождените родители или осиновителски семейства. Осигурената семейна грижа в приемните семейства, даде възможно да се ускори и процеса на осиновяване и реинтеграция. Следваме  най-добрия интерес на децата и осигуряваме подкрепа за децата, родното семейство и осиновителите.
Среща на Съвета за подкрепа
Среща на Съвета за подкрепа Министерство на правосъдието в партньорство с Институт по социални дейности и практики организира Обществен съвет за подкрепа във връзка с преглед на ангажиментите на България по изпълнение на Директива 2012/29/ЕС относно минималните стандарти за защита и подкрепа на жертвите на престъпления, която влиза в сила за България от ноември 2015 г. Общественият съвет ще се състои на 21 октомври 2015 г. от 15.00 ч. в зала  205 в сградата на Министерство на правосъдието. Ще бъдат представени ангажиментите на страната за изпълнение по прилагането на Директива 2012/29/ЕС, както и актуалните дейности, които допринасят за тяхното изпълнение.  Институт по социални дейности и практики ще представи резултати от текущи и предстоящи проекти по въвеждане на изискванията на Директивата и възможности за страната ни да отговори на тези изисквания. Специално внимание ще се отдели на напредъка по прилагането на Директива 2012/29/ЕС, както и на предстоящите възможности за обучение на съдии, прокурори, представители на полицията, лекари и социални служби от всичките 28 областни съдебни райони по изискванията на Директивата за подкрепа на жертви на престъпления в рамките на проект "Правосъдие, адаптирано към детето – обучение на професионалистите за по-добро взаимодействие" (Justice befriends the child – training of practitioners for better cooperation).   На Съвета за подкрепа ще бъде представен проект „Повишаване компетенциите на пробационните служители”, договор № 93-00-237/ 27.04.2015 г., финансиран по Малката грантова схема BG 15 на Норвежки финансов механизъм 2009-2014 г.”,   и напредъка в изпълнението му, като ще бъдат обсъдени и предстоящите проектни дейности. Покани за участие са отправени към представители и експерти от Държавна агенция за закрила на детето, Прокуратурата, Министерство на правосъдието, Главна дирекция „Изпълнение на наказанието”, Министерство на вътрешните работи, Главна дирекция „Национална полиция”, Министерство на труда и социалната политика, Министерство на образованието, Министерство на здравеопазването, Академия на МВР, Национален институт по правосъдие, Агенция за социално подпомагане, УНИЦЕФ – България.    За правосъдие, адаптирано към потребностите на децата: Общественият съвет за подкрепа е дългогодишна инициатива на Институт по социални дейности и практики, която той осъществява в рамките на програма „Деца и правосъдие – превенция на насилието”.  Съветът обединява представители на Института, ДАЗД, АСП, МП, Академия на МВР, Институт по психология на МВР, МТСП, МЗ, МОН, УНИЦЕФ и др. в усилията им за развитие и прилагане на политики и практики, подкрепящи децата, участници в правни процедури. Сесиите му се организират няколко пъти в годината и откриват пространство за дискусия между различните професионалисти по представени от Института изследвания, препоръки, разработени стандарти и пр.
Как да защитим децата от насилие
Как да защитим децата от насилие Институт по социални дейности и практики организира на 15 октомври 2015 г. (четвъртък) кръгла маса “Как да защитим децата от насилие”. На събитието ще бъдат представени нови практики за работа с деца, професионалисти и родители в училища и детски градини, пилотирани от ИСДП в рамките на проект „Биентретанс – мрежа на резилианс”. Ще поговорим за някои от предизвикателствата, които образователните институции и родителите трябва да са готови да посрещнат в контекста на динамичните промени на проблемите и потребностите на децата в училище днес. Кръглата маса ще се проведе и във връзка със стартиралата през месец юни 2015 г. кампания „Едно от Пет” на Съвета на Европа, която Институтът реализира в България. Кампанията е част от общата дейност на организацията по превенция на сексуалното насилие на деца и повод да поговорим за ролята, която професионалистите в училища и детски градини могат да изиграят по тази важна тема. Ще се радваме да споделим с Вас предстоящите планове на организацията за работа с училища и детски градини на територията на страната, за да се гарантира сигурна и развиваща за децата среда. Събитието ще се проведе в SOHO - Софийска Холистична Коуъркинг Компания, ул. Искър 4 (зад ЦУМ), от 10:00 до 13:30 ч.
Институт по социални дейности и практики поема управлението на КСУДС – Стара Загора
Институт по социални дейности и практики поема управлението на КСУДС – Стара Загора Институт по социални дейности и практики поема управлението на Комплекс за социални услуги за деца и семейства в Стара Загора. Договорът с община Стара Загора е сключен на 1 октомври 2015 г. и обхваща период от три години. КСУДС – Стара Загора има 10 годишен опит в развитието и предоставянето на социални услуги под управлението на сдружение „Самаряни”, които успяват да превърнат Комплекса в еталон на грижата за уязвими деца.  За това време екипът е подкрепил хиляди деца и техните семейства, повишавайки капацитета и уменията им за родителстване и предотвратявайки изоставянето на децата и настаняването им в специализирани институции. Подобряването на семейната среда и родителството ще продължат да бъдат водеща цел на услугите, които Комплексът предлага. Постепенно ще бъде доразвит капацитетът за предоставяне на услуги, които включват различни групови програми за родители, деца и тийнейджъри, в зависимост от техните индивидуални потребности. Ще бъде включен и пакет от изцяло нови услуги,  сред които интензивна социално-педагогическа подкрепа и придружаване на деца във висок риск,  както и интегрирани услуги за деца, жертви на насилие. И в Стара Загора Институтът ще продължи политиката си да подкрепя и развива капацитета на специалистите, работещи в услугите, които управлява, чрез обучения и супервизии. Визията за развитието на Комплекса в следващите три години включва постигане на европейско качество на всички предоставяни услуги, осигуряване на достъп до услугите за всички нуждаещи се и превръщане на Комплекса в модел за социална работа, лаборатория за иновативни практики и в реален ресурсен център за община Стара Загора по отношение на прилагането на модерна социална работа във всички институции и услуги. Комплексът за социални услуги за деца и семейства в Стара Загора включва: Център за обществена подкрепа на деца и семейства, който предоставя пакет от социални услуги, насочени към предотвратяване на изоставянето на деца и настаняването им в специализирани институции, реинтеграция и подготовка на децата от институционална грижа за независим и достоен живот, подкрепа на приемни родители и осиновители, превенция на насилието, отпадането от училище и подкрепа на деца с поведенчески проблеми и прояви. Звено „Майка и бебе” – услугата предоставя подслон и подкрепа на майки, при които по социални, психологически или медицински причини има риск от изоставяне на детето.  Материалните условия са близки до семейните и животът е организиран на принципа на най-близко съответствие до дома, до естествените условия.   Споделена история: Институт по социални дейности и практики участва в изграждането на КСУДС – Стара Загора в периода 2005-2006 г., подкрепяйки методически местният доставчик – сдружение „Самаряни” в пилотната фаза на Комплекса, финансирана по проект “Реформа за повишаване благосъстоянието на децата в България”. През годините Институтът се включва в развиването и прилагането на услуги за деца и семейства в КСУДС – Стара Загора в областите превенция на изоставянето, приемна грижа и осиновяване и превенция и подкрепа на деца с девиантно поведение. През 2006-2007 в рамките на проект „Деинституционализация на услугите в Стара Загора”, подкрепен от фондация АРК, ИСДП извършва оценка и анализ на местните потребности. На анализа стъпва концепцията за изграждане на областни центрове за приемна грижа на национално ниво в рамките на проект „Създаване на областен център по приемна грижа”, реализиран съвместно със Сдружение „Самаряни”, ИСДП и МСС с финансовата подкрепа на фондация „АРК” и Уницеф-България. През 2013 г. в рамките на проекта „Чуй детето” Институтът подкрепя обособяването на „синя стая” в Комплекса - специализирано помещение за щадящо изслушване на деца, жертви на насилие;  създаден е и обучен мобилен екип за разпит на деца. Методическата подкрепа от страна на Института продължава до април 2015 г. Проведени са редица междуинституционални работни срещи и обучения за договаряне на междусекторното сътрудничество в рамките на правосъдието за деца и с участие на деца- жертви.   Източник на снимката – сдружение „Самаряни”, www.samaritans.bg
10 години рисуваме детството
10 години рисуваме детството Комплексът за социални услуги в Шумен отбеляза 10 години от създаването си. Официалното откриване беше на 2 октомври 2005 година. "Изминаха 10 години, изпълнени с ентусиазъм в работата на екипа, професионализиране,  партньорство и съвместна работа. Днес ние се обръщаме към нашите партньори с благодарност за споделената работа и грижа за децата и родителите, с които работихме съвместно през изминалите години", каза Директорът на Комплекса Венета Господинова. Празничният ден започна с тържествена среща на екипа на Комплекса с партньорите - Община Шумен, Отделите за закрила на детето, Центъра за майчино и детско здраве, Семейно консултативните центрове в Шумен, Велики Преслав и Нови пазар, Общински здравен център и много други.  По късно през  деня, Комплексът представи открити сесии с деца и родители. Жителите на Шумен имаха възможност да наблюдават: Сесия на Училище за бременни; Арт ателие с тийнейджъри Ателие "Житейски умения" с децата от Центъра за работа с деца на улицата.
Правителствена делегация от Украйна посети ЦОП – София
Правителствена делегация от Украйна посети ЦОП – София Практиките и опитът на Институт по социални дейности и практики в развитието и предоставянето на социални услуги за деца бяха фокус на визитата, организирана по инициатива на УНИЦЕФ – България. Сред официалните гости от Украйна присъстваха г-н Сергей Устименко, заместник-министър, отговарящ за Европейската интеграция, представители на Министерството на социалната политика, Началникът на кабинета на Президента, Комисарят на Президента по детски права и специалисти, работещи за развитието на социалната политика и услуги. Делегацията прояви интерес към процеса по предоставяне на услуги на практика, постиженията и предизвикателствата в неговото развитие и към координирането му на междуинституционално ниво.  Планирането, създаването и финансирането на социални услуги, системата за закрила на детето, делегирането на социални услуги на външни доставчици, както и българският опит в децентрализацията на предоставянето на социални услуги бяха част от темите, по които специалистите споделиха своя опит. Специален интерес предизвика  иновативният,  приоритетен за организацията  пакет от услуги и техники за подкрепа на деца и родители – интензивна подкрепа за деца в конфликт със закона, подкрепа за деца, жертва на насилие, приемна грижа. Посетена бе и „Синята стая”, която е предназначена  за щадящо изслушване на деца, участници в процедури.